株式会社アークネイ(本社:愛知県刈谷市、代表取締役:福留弘教)は、当社が取り扱うドイツのマイクロファイバーブランド「Microfiber Madness」のCEO トーマス氏を迎え、Plus刈谷店にて洗車講義を実施いたしました。
実施の概要
Microfiber Madnessは、ディテイリング向けマイクロファイバー製品を展開するドイツのブランドです。当社は同ブランドの国内取扱いを行っており、今回はCEOであるトーマス氏が来日し、Plus刈谷店を訪問。スタッフに向けた洗車講義を実施しました。
講義では、マイクロファイバーの素材特性や用途別の選定方法、正しい使い方と洗濯・管理のポイントなど、メーカーの視点からでしか伝えられない実践的な内容が共有されました。
海外メーカーとの直接的な関係づくり
アークネイでは、取扱いブランドのメーカーとの直接的な関係を重視しています。Koch Chemie(独)の本社訪問、韓国LUMINUS社での研修など、単なる仕入れ・販売にとどまらず、製品の背景にある思想や技術を理解した上でお客様や業界パートナーに届けることを大切にしています。
今回のトーマス氏の来日もその一環です。カタログやスペックだけでは伝わらない、素材のこだわりや開発者の意図を直接聞くことで、スタッフの理解が深まり、店舗での提案力の向上にもつながっています。
「使い方まで伝える」という姿勢
良い製品を仕入れて販売するだけでなく、その正しい使い方や効果を最大化する方法まで伝える。Plusの店舗で日常的に実践しているこの考え方は、EC・BtoB事業においても同様です。
当社が主催するKoch Chemieセミナーやディテイリング教育会と同じく、今回の講義もまた、「技術を言語化し、共有する」というアークネイの基本姿勢を体現する取り組みです。